Was Sie von einem Online-Tierarztbesuch erwarten können

Es ist 18:00 Uhr und Sie kommen von der Arbeit nach Hause und finden ein Haus voller Hundedurchfall vor. Ihr Hund wird ihr Futter nicht fressen, aber ansonsten scheint sie glücklich und normal zu sein. Solltest du dir Sorgen machen, dass sie isst? Leider hat das Büro Ihres Tierarztes vor 30 Minuten geschlossen, daher ist ein Anruf keine Option.

Oder vielleicht wurde Ihr Kätzchen kürzlich kastriert und Sie sind besorgt, dass die Operationswunde rot und möglicherweise infiziert aussieht. Das Problem ist, dass es Sonntagnachmittag ist und die Tierarztpraxis außer für Notfälle geschlossen ist und Sie sich nicht sicher sind, ob es sich tatsächlich um einen Notfall handelt.

Oder vielleicht möchten Sie einfach nur wissen, welches Floh- und Zeckenmittel das richtige ist, aber es lohnt sich nicht, einen Termin mit Ihrem Tierarzt zu vereinbaren, um eine einfache Frage zu stellen.

Was kannst du tun? In all diesen Situationen gibt es eine immer beliebtere Option:die Suche nach einem Online-Tierarzt, mit dem man sprechen kann. Genau wie in der Humanmedizin stehen Tierärzte zunehmend online zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, die Dringlichkeit einzuschätzen und Gesundheits- und Wellnesstipps zu geben.

Aber auch im Hinblick darauf, welche Dienstleistungen Online-Tierärzte legal erbringen dürfen, gibt es große Unterschiede zur Human-Telemedizin. Hier sind einige wichtige Dinge, die Sie über Online-Veterinärdienste wissen sollten, damit Sie Ihren Chat optimal nutzen können.

Wie Online-Veterinärdienste funktionieren

Dienste, die tierärztliche Online-Hilfe bieten, können kostenlos sein oder Teil einer Mitgliedschaft oder eines Abonnements sein, wie z. B. Chewy’s Connect With a Vet, das für Autoship-Kunden kostenlos ist.

Je nach Dienst können Sie mit zugelassenen Tierärzten per Chat, Telefonanruf, E-Mail oder Videoanruf sprechen. Online-Tierärzte sind eine großartige Ressource für bestimmte Situationen, die keine Notfälle sind, und allgemeine Gesundheitsfragen.

Zu den Vorteilen der Zusammenarbeit mit einem Online-Tierarzt gehören:

• Bequemere Öffnungszeiten und einfacherer Zugang zu einem Tierarzt von zu Hause aus.

• Tierärzte können helfen festzustellen, wie dringend das Problem Ihres Haustieres ist, allgemeine medizinische Ratschläge geben und allgemeine Gesundheits- oder Produktfragen beantworten.

• Schnellere Reaktionszeit.

• Das Haus muss möglicherweise nicht verlassen werden, wenn Ihr Haustier keine körperliche Untersuchung, Tests oder Behandlung benötigt.

• Kostenlose oder kostengünstige Rückmeldung von einem zugelassenen Tierarzt.

• Im Allgemeinen weniger stressig für Ihr Haustier als ein persönlicher Besuch.

• Ermöglicht es Ihnen, besser zu wissen, was Sie erwartet, wenn ein persönlicher Besuch erforderlich ist.

Um jedoch das Beste aus dieser Erfahrung herauszuholen, sollten Sie einige Punkte beachten:

• Online-Tierärzte können keine Medikamente diagnostizieren oder verschreiben, da keine Beziehung zwischen Tierärzten und Patienten (VCPR) hergestellt wurde.

• Technische Probleme wie langsame Internetgeschwindigkeiten oder abgebrochene Anrufe können Ihre Kommunikation mit dem Tierarzt unterbrechen oder beeinträchtigen.

• Es kann schwierig sein, ohne eine persönliche körperliche Untersuchung genau zu kommunizieren, was mit Ihrem Haustier los ist, daher ist es eine gute Idee, so gut wie möglich vorbereitet zu sein.

Warum können Online-Tierärzte keine Rezepte ausstellen?

In meiner Zeit als Online-Tierärztin kann ich Ihnen sagen, dass eine häufig gestellte Frage lautet, ob wir Rezepte für die Haustiere ausstellen können, die wir online sehen. Während es für Haustiereltern praktisch wäre, können Online-Tierärzte keine legalen Rezepte ausstellen. Dies liegt daran, dass es bei einem Online-Tierarzt kein VCPR gibt.

Die VCPR oder Veterinär-Kunde-Patient-Beziehung ist eine besondere Art von Beziehung, die zwischen einem Tierarzt, einem Haustier-Elternteil (dem Kunden) und seinem Haustier (dem Patienten) gebildet wird. Die meisten Staaten verlangen, dass ein Tierarzt ein Haustier persönlich untersucht, um ein VCPR zu erstellen.

Dadurch wird sichergestellt, dass ein Tierarzt mit der aktuellen und früheren Krankengeschichte Ihres Haustieres ausreichend vertraut ist, um medizinische Probleme zu diagnostizieren und zu behandeln, und dass Sie Fragen stellen und die vom Tierarzt empfohlenen Diagnose- und Behandlungsoptionen verstehen können.

Wofür können Sie einen Online-Veterinärdienst nutzen?

Auch ohne Verschreibungsmöglichkeit bietet das Gespräch mit einem Online-Tierarzt viele Vorteile.

Allgemeine Tiergesundheitsinformationen abrufen

Die Kommunikation mit einem Online-Tierarzt ist eine bequeme Möglichkeit, allgemeine Gesundheitsratschläge für Ihre Haustiere zu erhalten. Sie können Fragen zu Ernährung, Gesundheit, Pflege, Parasitenprävention, Verhalten und mehr stellen und sich auf die Informationen verlassen, die Sie von einem zugelassenen Tierarzt erhalten.

Als Online-Telemedizin- und Teletriage-Tierarzt bekomme ich beispielsweise häufig Fragen zur besten Ernährung für einen heranwachsenden Welpen oder zur effektivsten Herzwurmprävention. Ich bekomme solche Fragen gerne, weil sie zeigen, wie sehr Haustierbesitzer ihre Haustiere lieben und wie sehr sie sich darum kümmern, sie glücklich und gesund zu halten.

Es ist großartig, die Zeit zu haben, um die Vor- und Nachteile verschiedener Produkte zu besprechen, und nach dem Gespräch kann ich hilfreiche Links zu Artikeln und Produktempfehlungen senden, was es für die Haustiereltern viel einfacher macht, sie später erneut zu überprüfen.

Triage:Herausfinden, wann etwas ein Notfall ist

Triage ist ein weiterer Bereich, in dem Online-Tierärzte sehr hilfreich sein können. Bei der Teletriage wird festgestellt, ob es sich bei einer Situation um einen Notfall handelt, der sofort behandelt werden muss, oder ob gewartet werden kann, bis es bequemer ist, Hilfe zu holen.

Sehr häufig werden beispielsweise Fragen zu Erbrechen und Durchfall gestellt. Erbrechen und Durchfall können auf alles Mögliche hinweisen, von einer leichten Magenverstimmung durch den Verzehr zu vieler Leckereien bis hin zu schweren Krankheiten wie Parvovirus, Nierenversagen oder Toxizität.

Als Haustiereltern ist es sehr schwer einzuschätzen, wie schwerwiegend diese Symptome sein können. Tierärzte sind darin geschult, die Dringlichkeit einer Situation einzuschätzen. Ein Online-Tierarzt kann die Symptome und die Krankengeschichte Ihres Haustieres interpretieren und Sie darüber informieren, ob Ihr Hund sofort von einem Notfall-Tierarzt gesehen werden muss oder ob er warten kann, bis die Praxis Ihres regulären Tierarztes geöffnet ist.

Eine zweite Meinung einholen

Das Einholen einer zweiten Meinung beruhigt Haustiereltern oft, die mehr Informationen über die Gesundheit ihres Haustieres wünschen.

Wenn Sie eine Meinung von einem Online-Tierarzt einholen, denken Sie jedoch daran, dass wir keine wirklich fundierte Zweitmeinung abgeben können, ohne das Haustier zu untersuchen, und wir keinen Zugriff auf die Röntgenbilder, Testergebnisse und Untersuchungsdetails haben, die sich darauf beziehen den Zustand Ihres Haustieres. Möglicherweise sind auch zusätzliche Tests erforderlich.

Stattdessen kann ein Online-Tierarzt möglicherweise Vorschläge zu anderen Tests oder Behandlungen machen und Sie über die Erstdiagnose informieren.

Fragen nach Folgebedenken

Follow-up ist ein wichtiger Teil der Tiererziehung. Als Tierärzte werden wir oft nach den nächsten Schritten für Haustiere gefragt, die wegen einer Krankheit behandelt wurden oder sich von einer Operation erholen. In diesem Fall können wir Ihnen helfen, sich zu beruhigen, indem wir uns Fotos von chirurgischen Schnitten oder heilender Haut ansehen und Ihnen mitteilen, ob sie wie erwartet heilt oder nicht.

Diese Konsultation ist jedoch nicht dasselbe wie ein echter Folgebesuch bei Ihrem Tierarzt. Es ersetzt nicht eine persönliche Nachuntersuchung bei dem Tierarzt, der das Haustier behandelt hat, daher sollten Sie Ihre Nachuntersuchungs- und Nachsorgetermine immer einhalten.

Ich habe mehreren besorgten Haustierbesitzern versichert, dass die Kastrations- oder Kastrationsinzisionen ihres Hundes wie erwartet zu heilen scheinen, aber ich habe Haustierbesitzern auch geraten, so schnell wie möglich einen Arzt aufzusuchen, wenn ich befürchte, dass eine Inzision infiziert sein könnte.

Allgemeine Informationen zur Vorsorge

Online-Tierärzte sind ausgezeichnete Quellen für Ratschläge zur vorbeugenden Pflege. Ein häufiges Beispiel ist die Diskussion über Floh-, Zecken- und Herzwurmprävention mit Haustierbesitzern.

Es gibt so viele verschiedene Produkte zur Vorbeugung gegen Parasiten, dass es sehr schwierig sein kann zu wissen, welche erwachsene Flöhe kurzfristig töten oder Flöhe den ganzen Monat über verhindern.

Einige Produkte, wie Simparica Trio, decken mehrere Arten von Parasiten ab und sind möglicherweise das einzige benötigte Produkt, während andere, wie Heartgard, sehr effektiv sind, aber nicht vor Flöhen oder Zecken schützen, sodass sie mit einem anderen Produkt wie NexGard oder kombiniert werden müssen Bravecto für volle Abdeckung.

Darüber hinaus kann es schwierig sein zu wissen, wie man bestimmte topische Floh- und Zeckenmedikamente aufträgt, da sich einige Tuben öffnen, indem man die Kappe herunterdrückt, und andere sich abdrehen usw.

Während Sie immer mit Ihrem Tierarzt darüber sprechen sollten, welche Produkte für Ihr spezielles Haustier aufgrund seines Alters, seiner Rasse und seiner Krankengeschichte am besten geeignet sind, können Online-Tierärzte durch Aufklärung, Produktvorschläge und Online-Ressourcen helfen.

Online-Tierarzt-Chat vs. Videokonsultation

In den letzten Jahren bieten mehr Online-Veterinärdienste, darunter Connect With a Vet, Video-Fernsehbesuche sowie Chat- oder textbasierte Gespräche an. Chats sind großartig für Haustiereltern, die keinen Zugriff auf Videokonferenz-Tools haben, und sie können viele hilfreiche Informationen liefern.

Ein Videobesuch eröffnet jedoch mehr Möglichkeiten. Videobesuche ermöglichen es Ihnen, eine authentischere Verbindung zum Tierarzt herzustellen.

In der Lage zu sein, die Atemfrequenz, Zahnfleischfarbe, Augen/Ohren, Haar-/Fellqualität, Gangart, Hautverletzungen usw. eines Haustieres zu sehen, ermöglicht es dem Tierarzt, sich ein besseres Bild vom Zustand eines Patienten zu machen. Video ermöglicht auch sofortiges Feedback mit verbalen und nonverbalen Hinweisen, anstatt warten zu müssen, bis jemand eine Antwort eingibt.

Was Sie von einer Online-Tierarztberatung erwarten können

Um das Beste aus Ihrem Online-Tierarzt herauszuholen, sollten Sie darauf vorbereitet sein, viel mehr Beschreibungen anzubieten, als Sie es bei einem persönlichen Termin tun würden. Da wir keine praktische Untersuchung durchführen können und unsere Patienten uns nicht sagen können, was weh tut, verlassen wir uns darauf, dass Sie uns mitteilen, was sich geändert hat. Das bedeutet, je gründlicher Sie sein können, einschließlich der Bereitstellung von Bildern, desto hilfreicher können wir sein.

Welche Fragen wird der Tierarzt stellen?

Der Online-Tierarzt wird wahrscheinlich ähnliche Fragen stellen wie Ihr regulärer Tierarzt. Möglicherweise werden Sie gebeten, Ihre Besorgnis zu beschreiben, ob sich Ihre Katze normal verhält, gut frisst und trinkt, ob kürzlich Erbrechen oder Durchfall aufgetreten ist und ob sie Medikamente einnimmt oder bekannte Erkrankungen hat.

Der Tierarzt kann dann die Fragen je nach Einzelfall individuell anpassen.

Welche Ressourcen bietet Ihnen ein Online-Tierarzt?

Die vom Tierarzt bereitgestellten Informationen und Ressourcen können von der Art des Dienstes abhängen, den Sie in Anspruch nehmen. Ein Dienst, bei dem Sie eine einzige Frage stellen, wie ein Forum, und der Tierarzt eine einzige Antwort gibt, ist eingeschränkter, während andere Dienste es dem Tierarzt ermöglichen, relevante Artikel zu teilen, Produktempfehlungen zu geben und sogar bei der Suche nach Tierkliniken in a zu helfen Standort des Haustier-Elternteils.

Wenn ein Hund beispielsweise an schweren Allergien und chronischen Hautinfektionen leidet, kann ein Online-Tierarzt Links zu informativen Artikeln über häufige Hauterkrankungen bei Hunden, Links zu Produkten wie einem beruhigenden Haferflocken-Shampoo und Omega-3-Ergänzungen für die Haut sowie Informationen für einen örtlichen, staatlich geprüften tierärztlichen Dermatologen, da dieser Hund wahrscheinlich eine spezielle Pflege benötigt.

Wann sollten Sie Ihr Haustier zum Tierarzt bringen?

Online-Tierärzte können gute Arbeit leisten und dabei helfen, Sorgen und Stress für Haustierbesitzer abzubauen, die besorgt sind, dass mit ihrem Haustier etwas nicht stimmt. Es gibt jedoch immer noch viele Fälle, in denen es wichtig ist, eine persönliche tierärztliche Versorgung in Anspruch zu nehmen, einschließlich Notfällen.

Nachfolgend sind einige der Bedingungen aufgeführt, die einen Besuch bei Ihrem Tierarzt auslösen sollten.

Erbrechen/Durchfall/Nichtessen für mehr als 24 Stunden

Nach 24 Stunden Erbrechen oder Durchfall ist Dehydrierung ein ernstes Problem, und die Liste möglicher Ursachen für diese Symptome ist meilenweit.

Es ist notwendig, dass Ihr Haustier körperlich untersucht wird, damit der Tierarzt seine Vitalfunktionen überprüfen, Bauchschmerzen beurteilen und Diagnosen durchführen kann. Bei diesen Symptomen können Röntgenaufnahmen und Labortests wie Blutuntersuchungen, Urinanalysen und Stuhlanalysen empfohlen werden.

Beispiel:Ein Hund hat vor zwei Tagen eine Socke verschluckt und erbricht sich jetzt, nachdem er etwas gefressen hat.

Dieser Hund hat möglicherweise eine Fremdkörperobstruktion (die Socke steckt fest) im Darm, was als Notfall angesehen wird. Warten kann tödlich sein, und oft ist eine Operation notwendig.

In einem solchen Fall wird ein Tierarzt bei bekannter Aufnahme von Fremdmaterial wahrscheinlich Röntgenaufnahmen des Abdomens empfehlen, um nach Anzeichen einer Darmblockade zu suchen, und eine Blutuntersuchung, um den Flüssigkeits- und Elektrolytstatus des Hundes zu beurteilen.

Traumatische Verletzung

Ein Haustier sollte nach einer traumatischen Verletzung immer persönlich gesehen werden, da innere Schäden viel schlimmer sein können, als es äußerlich den Anschein hat. Augenverletzungen sollten immer persönlich untersucht werden, da das Sehvermögen abrupt verloren gehen kann und Augenverletzungen schnell schwerwiegend werden können.

Beispiel:Ein Hund ist zwei Stunden aus dem Hinterhof geflohen und kam hinkend und mit erhobener Pfote nach Hause. Der Hund hat einen Hautausschlag, was darauf hindeutet, dass er möglicherweise von einem Auto angefahren wurde.

Obwohl dieser Hund keine schweren äußeren Verletzungen hat, kann ein Aufprall auf ein Auto schwere innere Schäden verursachen, die tödlich sein können. Es ist wichtig, dass dieser Hund von einem Tierarzt persönlich untersucht wird, um sicherzustellen, dass er stabile Vitalwerte hat. Eine Röntgenaufnahme oder Ultraschalluntersuchung kann auch erforderlich sein, um auf Schäden an inneren Organen und/oder Blutungen zu prüfen.

Blutung oder offene Wunde

Infektionen und Blutverlust sind beides Risiken für Tiere mit blutenden oder offenen Wunden. Ein Online-Tierarzt kann eine Wunde oder einen Blutverlust nicht über den Computer desinfizieren, bewerten und behandeln.

Hunde mit offenen Wunden benötigen oft Antibiotika und Schmerzmittel und müssen möglicherweise auch operiert werden. Dies sollte umgehend angegangen werden, da die Pflege zu Hause die Situation verschlimmern kann.

Neurologische Erkrankungen wie Krampfanfälle oder Lähmungen

Jegliche Anzeichen von Krampfanfällen, abrupten Veränderungen der geistigen Aktivität Ihres Haustiers, Unfähigkeit, ein oder mehrere Gliedmaßen zu bewegen, oder Anzeichen anderer neurologischer Probleme, wie Kopfneigung und Kreisen, sollten als Notfall behandelt werden.

Eine praktische neurologische Untersuchung Ihres Haustieres ist notwendig, wenn es darum geht, zu lokalisieren, wo im Nervensystem das Problem liegen könnte.

Anfälle, die länger als ein paar Minuten dauern oder mehr als einmal am Tag auftreten, können zu dauerhaften neurologischen Schäden führen. Lähmungen können auf ernsthafte Probleme mit dem Rückenmark hinweisen und dauerhaft sein, wenn sie nicht schnell behoben werden.

Beispiel:Ein Dackel ist von der Couch gesprungen, was das Haustier jeden Tag tut, aber dieses Mal jaulten sie und fingen an, ihre Hinterbeine nachzuziehen.

Dackel sind sehr anfällig für Bandscheibenerkrankungen (IVDD), die zu Verletzungen des Rückenmarks und Lähmungen führen können. Dies sollte als Notfall behandelt werden, da die Gehfähigkeit mit einer geeigneten Behandlung wiedererlangt werden kann.

Eine Röntgenaufnahme mit oder ohne andere fortschrittliche Bildgebung wie CT/MRT kann empfohlen werden, und wenn ein Bandscheibenvorfall festgestellt wird, kann eine Operation der nächste Schritt sein. Diese Hunde haben starke Schmerzen, und wenn sie umgehend von einem Tierarzt gesehen werden, können diese Schmerzen mit injizierbaren Medikamenten behandelt werden.

Schwierigkeiten beim Atmen

Dyspnoe oder wenn ein Haustier Atembeschwerden hat, ist schwerwiegend und sollte immer sofort behandelt werden.

Anzeichen von Dyspnoe bei einem Hund sind:

• Ein ausgestreckter Hals

• Eine schnelle, flache Atemfrequenz

• Erhöhte Anstrengung der Bauchmuskeln, um Luft zu holen

• Oft Lethargie oder Zusammenbruch

Bei Katzen kann sich Dyspnoe wie folgt äußern:

• Atmen mit offenem Mund

• Husten

• Eine schnelle, flache Atemfrequenz

Dies weist darauf hin, dass das Haustier nicht genug Sauerstoff bekommt.

Beispiel:Eine Katze hat eine bekannte Herzkrankheit, hat aber keine Symptome einer kongestiven Herzinsuffizienz gezeigt. Heute fing die Katze an, mit offenem Mund zu atmen und wirkte verzweifelt.

Diese Katze leidet möglicherweise an kongestiver Herzinsuffizienz und sollte sofort von einem Tierarzt untersucht werden. Katzen mit Atemnot können sich schnell verschlechtern, und es ist wichtig, dass sie persönlich gesehen werden, damit der Tierarzt bei Bedarf Sauerstoff und Medikamente verabreichen kann, um ihre Atmungsfähigkeit zu verbessern.

Beitragsbild:iStock.com/Sviatlana Barchan